Подбор сиделки под ваш бюджет
Бесплатная услуга, что большая редкость для рынка
Как показывает опыт, с подбора сиделки все только начинается. Это лишь малая часть полноценного ухода. Поэтому мы сделали эту услугу бесплатной и не берем никаких комиссий ни с вас, ни со специалиста.
Личный координатор
Это не просто менеджер, а специалист с медицинским образованием
После того, как вы оставите заявку, вы встретитесь с координатором по уходу. Он организует уход на постоянной основе: помогает найти ту самую сиделку, составляет план ухода за подопечным, следит за работой сиделки, подсказывает, как обустроить пространство, чтобы подопечный хорошо себя чувствовал, и всегда на связи — с вами и с сиделкой.
Индивидуальный план ухода
Задачи, цели и рекомендации, которые помогут повысить качество жизни близкого
Во время первого визита координатор составляет индивидуальный план по уходу за вашим близким. Он основан на состоянии и показателях подопечного, определяет цели на будущее и дает рекомендации, которые помогут этих целей достичь. Сиделка заботится о близком по этому плану, а координатор при необходимости его корректирует.
Контроль
Ежедневные отчеты о состоянии подопечного и выполненных задачах
В нашем деле очень важен контроль, прозрачность и быстрая реакция. Каждая сиделка обязательно заполняет отчеты в мобильном приложении: о выполнении задач, времени ухода и прихода и других важных моментах. Координатор ежедневно изучает отчеты и при необходимости корректирует план ухода и работу сиделки. Конечно, отчеты доступны и вам.
приездами сиделки к подопечному
временем прихода и ухода
выполнением задач и поручений
витальными показателями подопечного
действиями, которые проводились в рамках ухода (туалет, гигиена, изменение положения и так далее)
Замены и подмены
Оперативно находим сиделку, когда вашему специалисту нужен перерыв
Уход должен быть регулярным, в некоторых случаях круглосуточным, а у людей всякое случается. Поэтому мы оперативно находим специалистов на замену и подмену, если ваш специалист не может работать. Если же вы сами захотите поменять специалиста, обращайтесь к координатору, и он поможет. Всё это тоже входит в услугу.
Безопасность и гарантии
Это не пустые слова, и мы гарантируем результат. Если что-то пойдет не так, мы вернем деньги
Если сиделка во время работы повредит что-то в квартире, мы возместим все из своего страхового фонда. Для особенно крупного ущерба у нас есть страховой полис гражданской ответственности Росгосстраха на сумму 60 млн рублей.
Также в партнерстве с компанией «Ренессанс» на время оказания наших услуг мы страхуем подопечных от несчастных случаев на сумму до 1 млн рублей.
Если нужно, мы можем установить видеокамеры. Доступ к камере будет у координатора, чтобы он мог проконтролировать работу сиделки. И у вас.
Страхование от несчастных случаев
(дополнительная услуга +500 ₽/мес)
Поддержка
Мы с радостью поможем решить любую сложность с работой сиделки, координатора, сервиса или нас самих
Он организует уход на постоянной основе: помогает найти ту самую сиделку.
К нам подключены более 700 специалистов. И все они — профессионалы. Мы проверяем документы, историю кандидатов. Каждый проходит собеседование, знакомится с командой и учится в нашем тренинг-центре.